Mentions légales et conditions de location.

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Secret Paradise Cars

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+41 77 259 44 18 — contact@secret-paradise-cars.com

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, photographies et éléments graphiques présents sur ce site est la propriété de l'éditeur, sauf mention contraire. Les photographies des véhicules ont été réalisées pour le compte de Secret Paradise Cars. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les marques et logos des constructeurs cités — Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, BMW, Audi, Porsche — appartiennent à leurs titulaires respectifs. Ils ne sont mentionnés qu'à des fins d'identification des véhicules proposés à la location, sans lien de partenariat ni d'affiliation.

Données personnelles

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Les données recueillies dans le cadre d'une location — identité, permis de conduire, coordonnées — sont traitées pour la seule exécution du contrat et conservées le temps des obligations légales. Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement, exerçable à l'adresse de contact ci-dessus.

Conditions Générales de Location

Les conditions ci-dessous s'appliquent à toute réservation. Le contrat de location signé à la remise des clés les complète et prime en cas de divergence.

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Location (« CGL ») régissent les réservations et locations de véhicules proposées sous l’appellation Secret Paradise Cars.

Toute réservation implique que le locataire (ci-après le « Client ») a pris connaissance des présentes CGL et les accepte dans leur intégralité.

Les éventuelles conditions particulières communiquées lors de la réservation, notamment concernant le véhicule, le prix, le kilométrage, la caution, la franchise, l’assurance et les conducteurs autorisés, font partie intégrante du contrat de location.

2. Conditions requises pour louer un véhicule

Le Client et tout conducteur autorisé doivent être titulaires d’un permis de conduire valable et reconnu en Suisse et satisfaire aux éventuelles conditions d’âge, d’ancienneté du permis et d’assurance applicables au véhicule réservé.

Secret Paradise Cars peut demander, avant la remise du véhicule, une pièce d’identité, le permis de conduire ainsi que tout document raisonnablement nécessaire à la vérification de l’identité et de l’aptitude du conducteur.

Certains véhicules de prestige ou de haute performance peuvent être soumis à des conditions particulières plus strictes.

3. Réservation et acompte

La réservation devient ferme après confirmation par Secret Paradise Cars et versement de l’acompte demandé lors de la réservation.

Sauf disposition impérative contraire, l’acompte versé est imputé sur le prix total de la location.

En cas d’annulation de la réservation par le Client, l’acompte versé n’est pas remboursable.

4. Paiement du solde

Le solde intégral de la réservation doit être payé au plus tard 48 heures avant la date et l’heure prévues pour la remise des clés.

À défaut de paiement dans ce délai, Secret Paradise Cars se réserve le droit d’annuler la réservation et de remettre le véhicule à disposition d’un autre client. Dans ce cas, l’acompte déjà versé n’est pas remboursé.

5. Annulation par le Client

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à Secret Paradise Cars. La date et l’heure de réception de la demande font foi.

Les conditions suivantes s’appliquent :

• Plus de 48 heures avant la remise des clés : le Client peut annuler sa réservation, mais l’acompte versé reste acquis et n’est pas remboursé. Les éventuelles sommes payées au-delà de l’acompte sont remboursées.
• Moins de 48 heures avant la remise des clés : aucun remboursement n’est effectué. L’intégralité du prix de la réservation reste due, même si le Client ne prend finalement pas possession du véhicule.
• Non-présentation du Client (« no-show ») : aucun remboursement n’est accordé et l’intégralité du prix de la réservation reste due.

Ces dispositions s’appliquent sous réserve des dispositions impératives du droit applicable.

6. Annulation ou indisponibilité du véhicule

Si le véhicule réservé devient indisponible pour une raison indépendante de la volonté de Secret Paradise Cars, notamment à la suite d’un accident, d’une panne, d’un dommage causé lors d’une location précédente ou pour des raisons de sécurité, Secret Paradise Cars s’efforcera, dans la mesure du possible, de proposer au Client un véhicule de catégorie comparable.

Si aucune solution raisonnable ne peut être proposée, les montants versés pour la location concernée seront remboursés.

7. Caution et dépôt de garantie

Une caution ou un dépôt de garantie peut être exigé avant la remise du véhicule. Son montant dépend notamment du véhicule loué et est communiqué au Client avant la location.

La caution peut être utilisée, dans les limites autorisées par le contrat et le droit applicable, pour couvrir notamment les dommages imputables au Client, franchises d’assurance, kilomètres supplémentaires, carburant ou recharge manquants, nettoyage exceptionnel, frais administratifs, amendes ou autres frais liés à l’utilisation du véhicule.

Le Client reste responsable des montants qui lui sont contractuellement imputables lorsque ceux-ci dépassent le montant de la caution.

8. Remise du véhicule et état des lieux

Un état des lieux peut être réalisé lors de la remise et de la restitution du véhicule, notamment au moyen de photographies, vidéos ou d’un outil numérique dédié.

Le Client doit signaler immédiatement tout dommage ou défaut constaté qui ne figurerait pas dans l’état des lieux initial.

Lors de la restitution, tout nouveau dommage pourra être documenté et traité conformément au contrat de location et aux conditions d’assurance applicables.

9. Utilisation du véhicule

Le Client s’engage à utiliser le véhicule avec soin et conformément à sa destination, aux présentes CGL, au contrat de location, aux conditions d’assurance et aux dispositions légales applicables.

Sauf autorisation expresse, il est notamment interdit de confier le véhicule à un conducteur non déclaré, de participer à des courses, compétitions, chronométrages ou essais sur circuit, d’utiliser le véhicule d’une manière dangereuse ou illicite, ou de conduire sous l’influence de l’alcool, de stupéfiants ou de toute substance incompatible avec la conduite.

Le Client doit respecter les éventuelles restrictions territoriales communiquées lors de la réservation.

10. Kilométrage

Le kilométrage compris dans le prix de la location est celui indiqué dans l’offre ou la confirmation de réservation.

Tout dépassement peut être facturé au tarif par kilomètre supplémentaire convenu pour le véhicule concerné.

11. Carburant et recharge

Sauf convention contraire, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant ou de charge électrique qu’au moment de sa remise.

Tout carburant ou niveau de recharge manquant pourra être facturé au Client selon les conditions communiquées pour le véhicule, avec les éventuels frais de service associés prévus au contrat.

12. Assurance et franchise

Les conditions d’assurance, exclusions et franchises applicables peuvent varier selon le véhicule et sont communiquées au Client dans le cadre de la réservation ou du contrat de location.

En cas de sinistre, le Client est tenu de respecter les procédures prévues par le contrat et l’assurance.

Une violation des présentes CGL, des conditions d’assurance ou une utilisation non autorisée du véhicule peut entraîner les conséquences prévues par le contrat et la couverture d’assurance applicable.

13. Accident, panne ou dommage

En cas d’accident, de panne, de vol, de tentative de vol, de vandalisme ou de dommage, le Client doit informer immédiatement Secret Paradise Cars et suivre les instructions qui lui sont communiquées.

En cas d’accident impliquant un tiers, le Client doit recueillir les informations nécessaires à l’établissement du sinistre et, lorsque les circonstances le nécessitent, contacter la police.

Le Client ne doit pas faire réparer le véhicule de sa propre initiative sans autorisation préalable, sauf urgence justifiée.

14. Amendes et infractions

Le Client est responsable des infractions commises pendant la période durant laquelle le véhicule lui est confié, notamment des amendes, contraventions, frais de stationnement, péages et autres taxes liés à son utilisation.

Les éventuels frais administratifs liés au traitement de ces dossiers peuvent être facturés au Client lorsqu’ils ont été prévus contractuellement.

15. Retard dans la restitution

Le véhicule doit être restitué à la date, à l’heure et au lieu convenus.

Tout retard doit être communiqué immédiatement à Secret Paradise Cars. Un retard non autorisé peut entraîner une facturation supplémentaire conformément au tarif convenu.

16. Propreté et comportement

Le Client doit restituer le véhicule dans un état de propreté raisonnable.

Des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas de nettoyage exceptionnel rendu nécessaire notamment par des salissures importantes, des odeurs persistantes ou toute dégradation nécessitant une intervention particulière, conformément aux conditions tarifaires communiquées.

17. Responsabilité

Chaque partie répond de ses obligations conformément au contrat et au droit applicable.

Secret Paradise Cars ne saurait être tenu responsable des effets personnels oubliés, perdus ou volés dans le véhicule, sous réserve des dispositions impératives applicables.

Aucune disposition des présentes CGL n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité lorsque celle-ci ne peut légalement être exclue ou limitée.

18. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une demande de réservation ou d’une location sont traitées aux fins notamment de gestion des réservations, vérification des conducteurs, exécution du contrat, facturation, gestion des sinistres et respect des obligations légales.

Les modalités détaillées du traitement des données peuvent faire l’objet d’une politique de confidentialité distincte publiée sur le site Internet de Secret Paradise Cars.

19. Modification de la réservation

Toute demande de modification concernant notamment les dates, horaires, véhicule ou conducteur est soumise à l’accord préalable de Secret Paradise Cars.

Une modification peut entraîner une adaptation du prix ou des conditions de location.

20. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Location sont soumises au droit suisse.

Le for applicable est déterminé conformément aux règles légales impératives en vigueur. Lorsque la loi autorise valablement l’élection d’un for contractuel, les parties peuvent convenir du for indiqué dans le contrat ou les mentions légales de Secret Paradise Cars.

21. Acceptation des Conditions Générales de Location

En effectuant une réservation, le Client reconnaît avoir eu la possibilité de consulter les présentes Conditions Générales de Location avant de s’engager.

Lorsque la réservation est effectuée en ligne, il peut notamment être demandé au Client de confirmer son acceptation en cochant une case du type :

« Je reconnais avoir lu et accepté les Conditions Générales de Location de Secret Paradise Cars, notamment les conditions de paiement, d’annulation et de remboursement. »

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